Интервью с Ильёй Андреевичем Туровским

Turovskiy

Интервью с Ильёй Андреевичем Туровским

Накануне нового осеннего сезона, основатель и руководитель  Оптово-ризничного склада входных дверей Гранит в Санкт-Петербурге  Илья Туровский делится планами развития компании и рассказывает, почему покупать оригинальные двери Гранит сегодня выгоднее, чем их распространённые низкокачественные копии.

 

— Илья, сегодня Оптово-Розничный склад является одним из крупнейших в городе. Многим, особенно, молодым предпринимателям, любопытно узнать, как всё начиналось?

— Изначально я занимался отделкой и ремонтом квартир, у меня была небольшая фирма. Клиенты часто интересовались, где купить надёжную входную дверь для квартиры или дома. Я понял, что существует потребность в данном товаре и углубился в изучение рынка входных дверей в Санкт-Петербурге. Моей целью было найти партнёров, чтобы работать вместе. После долгих поисков, я вышел на производителей входных дверей в Йошкар-Оле. Коллеги меня не поддержали, опасались сложностей с доставкой – расстояние то не маленькое! А мне пришёлся по душе наш отечественный производитель, собирающий на станках европейского качества настоящие современные входные двери. Разумеется, я говорю о входных дверях Гранит. Так завод-производитель стал моим основным партнёром и мы  работаем вместе до сих пор. За время сотрудничества я лично ознакомился с производственным циклом завода, видел своими глазами, как всё работает, в каких условиях изготавливаются двери, какие люди работают на производстве. Через пару лет работы у меня уже было открыто несколько розничных магазинов по продаже входных дверей Гранит. Оказалось, что дверьми мне заниматься интереснее и выгоднее. Ремонтные работы постепенно отходили на второй план. Произошла смена деятельности и сейчас я полностью занимаюсь выходными дверьми. С заводом-изготовителем стальных дверей Гранит заключен эксклюзивный партнёрский договор. Оптово-розничный склад поставляет двери не только под собственные заказы, но также снабжает стальными дверьми многие розничные магазины и мелкооптовые склады на Северо-Западе.

— Вы упомянули о собственных магазинах. Если двери Гранит имеют такую популярность, почему закрылись розничные точки?

Ещё год назад появилась тенденция к закрытию розничных магазинов дверей Гранит. Это касается не только входных дверей. С развитием интернет-продаж в России, многие бизнесы ушли в интернет и избавились от существенных расходов на содержание магазинов. За время работы с дверьми, я пришёл к пониманию, что наш бренд – двери Гранит говорит сам за себя. Зачастую, люди больше не нуждаются в розничных магазинах для покупки входной двери. Объясняет это две основных причины. Первая —  люди уже знакомы с брендом двери Гранит, доверяют ему и готовы совершать покупку дистанционно. Хорошая репутация, отсутствие предоплаты при заказе, положительные отзывы о работе наших специалистов и постоянная работа с клиентами помогают выстраивать доверительные отношения с покупателями даже без точек продаж. А вторая – это банальное нежелание тратить личное время на поездки по магазинам. Всю информацию сегодня можно получить на официальном сайте двери Гранит, там же просмотреть, как выглядит дверь со всех ракурсов. Наконец, можно сделать звонок менеджеру и узнать от него недостающую информацию.  Что мы имеем на сегодня? Оптово-розничный склад сам по себе реализовывает двери покупателям, у нас  остался один шоу-рум непосредственно на складе. Мы сократили львиную долю затрат на обслуживание розничных магазинов,  это аренда, зарплата сотрудников и многое другое. Такая экономия позволила сделать ещё более доступными цены на продукцию фирмы Гранит. В сочетании с удобным и понятным сайтом, такая стратегия даёт те же высокие результаты, что и торговля через розничные точки продаж. Мы развиваемся стремительно, что доказывает работоспособность выбранной мною стратегии. Закрытие магазинов в первую очередь, это выгода для наших клиентов.

— Каковы планы компании на ближайшее время? Будет ли развитие компании за пределами Санкт-Петербурга?

— На данном этапе работа Оптово-розничного склада в Санкт-Петербурге полностью автоматизирована. Все бизнес-процессы отлажены. Мы занимаемся развитием регионов, подключаются даже небольшие города. Так получилось, что продукция Йошкар-Олинского завода сначала завоевала рынок Санкт-Петербурга и только после этого пришла в Москву. Сейчас столица активно знакомится с новым отечественным производителем и уже показывает хорошую динамику роста продаж.

— Как строится работа с клиентами, когда вы продаёте самую востребованную марку входных дверей в городе?

— Реализуя продукцию завода входных дверей Гранит, мы всегда идем навстречу своему клиенту. Стараемся радовать покупателей дополнительными бонусами. У нас разработана и внедрена целая программа лояльности. Оптово-розничный склад дополнительно мотивирует людей покупать оригинальную продукцию, организовывая разнообразные акции при покупке любой железной двери Гранит. У нас действуют дополнительные бонусы, помимо дисконтной карты «Профессиональный новосёл», которую бесплатно получает каждый наш клиент. Получается, что покупать настоящую дверь у надёжного поставщика выгоднее, чем у спекулянтов и недобросовестных торговцев подделками.

— Правда ли, что сотрудники склада дают профессиональные консультации по выбору входной дери Гранит абсолютно бесплатно?

— Всё верно. Наши специалисты оказывают квалифицированную помощь при выборе входной двери, даже если обратившийся клиент не собирается совершать покупку именно у нас. Мы делаем экспертизу подлинности входных дверей, консультируем по модельному ряду. Всё это сделано для того, чтобы покупатели могли получить полную информацию о продукции перед покупкой, сравнивали её с другими источниками, и не попадались на крючок мошенников.

— Санкт-Петербург захлестнула волна подделок дверей Гранит. Откуда возникла такая проблема?

— Действительно, популярность железных дверей Гранит толкает предприимчивых, но недобросовестных продавцов реализовывать дешёвые поделки под видом дверей Гранит. Мы активно участвуем в пресечении деятельности поддельных производств. Совместно с клиентами работаем по выявлению точек продаж подделок дверей Гранит. Являясь официальным партнёром и дилером завода, мы работаем вместе с бдительными покупателями и разоблачаем мошенников. Не так давно удалось выявить и закрыть точку по нелегальному производству подделок входных дверей Гранит на юго-западе Санкт-Петербурге. В перспективе планируем больше внимания уделять данной проблеме. Будем поощрять клиентов за правильный выбор в пользу покупки оригинальной продукции. Необходимо донести людям, что приобретая подлинную продукцию завода, вы не даёте злоумышленникам заработать на вас. День за днем Оптово-розничный склад делает двери Гранит всё более доступными для людей. Покупать оригинал уже стало выгоднее рисков от приобретения некачественной копии.

— Расскажите о самых популярных моделях в линейке дверей Гранит.

—  Модельный ряд входных дверей Гранит разработан с учётом удовлетворения потребностей разных категорий покупателей. Каждая модель в линейке имеет своих почитателей. Именно так и было задумано при разработке ассортимента. Но среди всех дверей можно выделит топ-3 моделей, получивших особую популярность среди потребителей.

Дверь Гранит Т1 – это модель начального уровня, но претерпевавшая значительные доработки. Главное, что дверь стильно и современно смотрится, имея, при этом, совершено доступную цену. Следующая модель – это Гранит М2 – дверь с историей. Модель отвечает всем необходимым требованиям – хорошие замковые группы и безупречный дизайн. Дверь полюбилась многим благодаря балансу надёжности и ценовой доступности. Дверь Гранит М3 – более дорогая модель с зеркалом, имеющая свою армию поклонников. Строгий дизайн, несколько вариантов цветов внутренних МДФ-панелей в сочетании с надёжностью замочных систем делают дверь популярной среди наших покупателей.

— Как Оптово-розничный склад готовится к осеннему сезону?

— С сентября меняется дорожная ситуация в городе. Для нас это время обновлять автопарк. Сейчас компания проводит тендер на покупку дополнительного транспорта для обеспечения логистики и бесперебойной поставки дверей в город. Планируем докупить ещё одну большегрузную машину для осуществления доставки дверей Гранит с завода-изготовителя. Осенью возрастает спрос на входные двери, и мы хотим обеспечить клиентов нашей продукцией без длительного ожидания поставки.  Также, усугубление дорожной обстановки осенью делает необходимым закупку дополнительных микроавтобусов для осуществления монтажных работ и доставки дверей клиентам в самые короткие сроки.

— Как развиваются ваши отношения с заводом-производителем водных дверей Гранит?

— Оптово-розничный склад работает в непосредственном контакте с заводом. Ежедневно мы получаем обратную связь от наших клиентов, систематизируем её и формируем рекомендации по дверной продукции для завода. Завод в свою очередь, начинает разработку и внедрение необходимых изменений в существующие модели входных дверей. Со временем на разных моделях могут меняться замочные механизмы, фурнитура. Доработки осуществляются по двум причинам: улучшение показателей и свойств выпускаемой продукции и контроль над появлением поддельных экземпляров дверей Гранит. Из-за многочисленных подделок периодически вносятся изменения в дверной конструктив моделей. Так Оптово-розничный склад совместно с заводом сокращает шанс на появление новых подделок. За информацией по изменению моделей можно следить на нашем официальном сайте входных дверей Гранит в Санкт-Петербурге и быть в курсе событий компании и завода.

— Напоследок, прошу дать пару советов при выборе входной двери.

— Первое правило — не торопиться с выбором. Начать поиски двери нужно со сбора информации. Желание сэкономить – это хорошо, но экономить можно по-разному. Я предлагаю экономить с умом. Входные двери покупаются и устанавливаются не на год и не на два, покупка весомая. Более того, на кону безопасность жилища. Если вы решили поменять входную дверь, то лучше довериться профессионалам. За счёт неправильно подобранной двери, а также низкокачественных монтажных работ, экономия может обернуться большими потерями в будущем. Открою секрет: любая, даже самая надёжная и дорогая дверь, теряет свои свойства из-за нарушения стандартов монтажа. Поэтому, я советую обращаться к мастерам своего дела, подойти с умом к выбору компании и получить качественный монтаж входной двери, которая прослужит вам верой и правдой долгие годы.

 

Благодарим Илью за познавательную беседу, а также напоминаем, что Оптово-розничный склад входных дверей Гранит в Санкт-Петербурге является официальным представителем завода дверей Гранит. Доверяйте свою надёжность и спокойствие профессионалам и будьте под защитой многие годы.

Оставить комментарий